Oznámenie o zdieľaní údajov spoločnosti Toyota Motor Europe

1. Účel tohto oznámenia

Toto oznámenie o zdieľaní údajov vysvetľuje, ako spoločnosť Toyota Motor Europe NV/SA ("TME") zdieľa údaje o produktoch a súvisiacich službách v súlade s európskym aktom o údajoch. Cieľom nariadenia je zabezpečiť spravodlivý prístup k údajom generovaným pripojenými produktmi a službami a ich využívanie.

2. Kľúčové definície

Cieľom týchto definícií je uľahčiť čítanie textu. Oficiálne významy z nariadenia (EÚ) 2023/2854 sa stále uplatňujú. Pripojené produkty: Položky s pripojením na internet, ktoré počas používania vytvárajú údaje, ako napríklad nabíjačka do auta alebo domáca nabíjačka Toyota. 

Súvisiace služby: Funkcie spojené s týmito produktmi, ako napríklad diaľkové ovládanie prostredníctvom aplikácie MyToyota. 

Používateľ: Vlastník alebo prevádzkovateľ Pripojeného produktu alebo Služby. 

Držiteľ údajov: Subjekt (napr. TME alebo jeho poskytovatelia), ktorý ukladá a spravuje údaje. 

Príjemca údajov: Tretie strany (napr. opravárenské služby), ktoré dostávajú údaje na žiadosť používateľa. 

Metadáta: ďalšie informácie (napríklad časové pečiatky alebo merné jednotky), ktoré vysvetľujú údaje.

3. Aké údaje sa môžu zdieľať

Vy alebo tretia strana, ktorú oprávnite, môžete požiadať o prístup k nasledujúcim kategóriám údajov:

Údaje o vozidle

• Údaje o jazde: Informácie zo zbernice CAN[1] vrátane časov začatia/ukončenia jazdy, vzdialenosti a správania sa pri jazde. Súhrny DCM[2] zahŕňajú GPS, rýchlosť, trvanie a udalosti, ako sú prudké brzdenie, prekročenie rýchlosti alebo upozornenia na geografické ohraničenie počas ciest.
• Diagnostické a monitorovacie údaje vozidla: Zahŕňajú diagnostické chybové kódy (DTC), údaje zmrazeného rámca (otáčky motora, otáčky, poruchová teplota), monitorovanie stavu a emisií a aktiváciu výstražných svetiel (napr. kontrola motora, ABS).
• Upozornenia na udalosti: Upozornenia na udalosti, ako je detekcia zlyhania alebo krádež, odoslané prostredníctvom systému eConnect.
• Údaje o kolíziách a nehodách: Zahŕňajú čas, miesto, závažnosť, smer, nespracované údaje snímača alebo CAN z kolíznych udalostí a podrobné záznamy, ako sú časové pečiatky, sily nárazu a aktivácia airbagu.

Údaje o domácej nabíjačke

• Zariadenie a prevádzkový stav: Údaje zhromaždené na monitorovanie stavu nabíjačky, firmvéru a zabezpečenia.
• Nabíjacie relácie a energetické údaje: Informácie používané na zaznamenávanie nabíjacích udalostí a sledovanie spotreby energie.
• Prístup a autorizácia používateľa: Údaje zhromaždené na spracovanie identifikácie používateľa a prístupových povolení.
• Nabíjacie profily a konfigurácia: Údaje spojené s nastavením, plánovaním a správou parametrov nabíjania.

Súvisiace údaje o službách

• Používanie služieb, ako je história navigácie a diaľkové ovládanie.

Metadáta

• Časové pečiatky, merné jednotky a ďalšie kontextové údaje.

Upozorňujeme, že podrobnejší katalóg údajov generovaných vaším pripojeným produktom nájdete na platforme Toyota na zdieľanie údajov (portál EDA).  

[1] Zbernica CAN: Sieťový komunikačný systém Controller Area na prenos informácií medzi elektronickými riadiacimi jednotkami (ECU) vo vašom vozidle.  

[2] DCM: Modul dátovej komunikácie poskytujúci pripojenie k vášmu vozidlu.

4. Všeobecné zhromažďovanie údajov a súhrn doby uchovávania

• Pripojené vozidlá: Zvyčajne medzi 10-800 MB/mesiac v závislosti od funkcií a frekvencie. (základné pripojené služby 10 MB mesačne - plný balík 800 MB mesačne)
• Domáce nabíjačky EV: Zvyčajne od 600 KB/deň (dve 1-hodinové nabíjacie relácie do 24 hodín) až 2.8 MB/deň (nabíjačka je aktívna a nabíja sa cez noc od 23:00 do 07:00, potom znova od 12:30 do 14:50 a od 16:00 do 18:00).

5. Ako získať prístup k svojim údajom

O prístup k svojim údajom môžete požiadať prostredníctvom Európskeho portálu prístupu k údajom (EDA) na svojom zákazníckom portáli [NMSC pridať odkaz na miestnu CP]. Údaje budú poskytnuté:

• Zadarmo.
• V štruktúrovanom, bežne používanom, strojovo čitateľnom formáte.
• Čo najúplnejšie a presnejšie.

Na potvrdenie vašej totožnosti alebo oprávnenia môžeme vyžadovať základné overenie. Ďalšie podrobnosti nájdete v zmluvných podmienkach pre príjemcu tretej strany nášho európskeho portálu prístupu k údajom (EDA).

6. Zdieľanie údajov s tretími stranami

Na prístup k vašim údajom môžete oprávniť tretiu stranu (napr. opravovňu alebo poskytovateľa poistenia).

• Údaje budeme zdieľať s tretími stranami iba na vašu výslovnú žiadosť.
• Tretie strany musia údaje používať iba na dohodnutý účel a chrániť ich dôvernosť.
• Obchodné tajomstvá a osobné údaje sa budú zdieľať len vtedy, ak to povoľuje zákon a s primeranými zárukami.

Ďalšie podrobnosti nájdete v zmluvných podmienkach pre príjemcu tretej strany nášho európskeho portálu prístupu k údajom (EDA).

7. Obmedzenia a záruky

• Osobné údaje iných osôb nezdieľame bez ich súhlasu.
• Údaje môžeme zatajiť, ak by zdieľanie ohrozilo bezpečnosť našich produktov alebo ich používateľov alebo neprimerane ohrozilo naše obchodné tajomstvá.
• Na ochranu vašich údajov uplatňujeme technické a organizačné opatrenia.
• Údaje nesmiete používať na vývoj konkurenčných produktov alebo služieb.

Ďalšie podrobnosti nájdete v zmluvných podmienkach pre príjemcov a používateľov tretích strán nášho európskeho portálu prístupu k údajom (EDA).

8. Uchovávanie údajov

Údaje sa uchovávajú v súlade s naším oznámením o ochrane osobných údajov pripojených služieb (Opens in new window). Lehoty uchovávania sa líšia v závislosti od typu údajov a platných právnych požiadaviek.

9. Otázky alebo sťažnosti

Ak máte obavy týkajúce sa vašich práv na údaje alebo spôsobu zaobchádzania s vašimi údajmi, môžete:

• Obráťte sa na miestneho predajcu alebo náš tím podpory prostredníctvom aplikácie alebo webovej stránky MyToyota.
• Podajte sťažnosť orgánu zodpovednému za presadzovanie zákona EÚ o údajoch vo vašej krajine [miestny určený orgán NMSC pre názov a adresu zákona o údajoch].